Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

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Responsable du traitement

LOUP'THENTIQUE CBD, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €, immatriculée sous le SIRET 990 185 803 00014 (RCS Nîmes 990 185 803), dont le siège social est situé 1383 Route Départementale 7, 30190 Brignon, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Contact : loupthentique@gmail.com.

Données collectées et finalités

Gestion des commandes (identité, adresse, e-mail, téléphone, point relais choisi) — base légale : exécution du contrat.
Compte client — exécution du contrat et intérêt légitime.
Newsletter (e-mail) — consentement.
Facturation et comptabilité — obligation légale.
Vérification de la majorité (18 ans et plus) — obligation légale et intérêt légitime.
Mesure d'audience et amélioration du site — consentement (cookies).

Paiement

Les paiements sont traités par notre prestataire Viva Wallet. Nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires complètes : elles sont saisies directement sur l'interface sécurisée du prestataire de paiement.

Destinataires et sous-traitants

Tes données peuvent être transmises à nos prestataires (sous-traitants), strictement pour les finalités ci-dessus : paiement (Viva Wallet), expédition et points relais (Boxtal et ses transporteurs partenaires, dont Mondial Relay et La Poste / Colissimo), e-mailing (Brevo) et hébergement (Hostinger International Ltd). Ils n'utilisent jamais tes données pour leur propre compte.

Durées de conservation

Commandes et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
Compte client : jusqu'à sa suppression ou après une période d'inactivité prolongée.
Prospects / newsletter : 3 ans à compter du dernier contact.
Cookies : 13 mois maximum.

Hébergement et transferts hors Union européenne

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Si un prestataire venait à traiter des données hors UE, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) seraient mises en place.

Tes droits

Tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer, écris-nous à loupthentique@gmail.com. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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